falabella POS Mobile

Cliente: Falabella Connect

Proyecto: UX Design

Año: 2018

Falabella Connect es una gran empresa de retail en chile, que se especializa el la venta de equipos y planes de telefonía móvil.

Esta aplicación, de uso interno para los empleados en tienda, permite conectar al vendedor con el encargado de bodega, pudiendo solicitar los productos mediante la app, organizando el flujo de entrega, impidiendo extravío de productos y reduciendo el tiempo de atención al cliente.

Mi rol, fue realizar investigación de usuarios, y el proceso de diseño de experiencia de usuario para este producto.